Друзья, переходите на наш новый сайт, где море лазурнее, небо ярче, солнце ласковее и пальмы выше.
Ждём Вас с чаем и плюшками по новому адресу TOURSFERA.COM

 

Программа обучения

Занятия проходят по понедельникам, средам и пятницам, с 19:00 до 22:00.

Процесс обучения идеально сбалансирован и включает в себя целый комплекс разноплановых занятий.

ТЕОРИЯ:

  • Вводное занятие, знакомство с миром туризма
  • Функции менеджера в турагентстве
  • Структура туристического продукта
  • Как подобрать и забронировать тур
  • Компоненты тура и его особенности
  • Страноведение
  • Проф. этика работника турбизнеса, и из чего она складывается

ПРАКТИКА:

  • Обработка входящего звонка
  • Выявление потребностей прямого клиента
  • Подбор тура согласно выявленным потребностям
  • Исходящий звонок с презентацией

БОНУСЫ:

  • Тренинг «Технология активных продаж»;
  • Обучающее занятие по работе в «системе управления взаимоотношениями с клиентами» (CRM), использование которой практикуется в большинстве крупных компаний Санкт-Петербурга;
  • Психология взаимоотношений с клиентом.

ТРУДОУСТРОЙСТВО:

  • Итоговое тестирование;
  • По результатам тестирования оказывается содействие в трудоустройстве во франчайзинговые агентства крупнейшего европейского туроператора TUI.



Записаться на курсы

Узнать цену

 


Имеем честь сообщить Вам, что по состоянию на 2014 год ООО "Турфирма Турсфера" добилось преимущества над конкурентами и заняло "22" место в рейтинге Социально-экономического проекта "Элита нации" по профилирующему класификатору вида экономической деятельности ОКВЭД "63.3", Ранжирование проводилось среди 700 000 предприятий Российской Федерации.

Мы независимое агентство - продаем туры от надежных туроператоров.

Турфирма Турсфера неоднократно признаны большинством ведущих туроператоров Санкт-Петербурга как лидеры среди туристических агентств.